Sheraton Hanoi

Този хотел е завършен през 1997 година. Климатизираният хотел предоставя 299 стаи. Отделните етажи са достъпни с асансьор или по стълби. Удобства като, съхранение на багаж, сейф, гише за обмяна на валута и банкомат, допринасят за един комфортен престой. Чрез безжичен интернет в общите части гостите имат постоянна връзка с глобалната мрежа. Съдействие при резервация на екскурзии се предлага в туристическото бюро. Предлага се избор от различни заведения за хранене, като ресторант, зала за хранене, зала за закуска, кафене, бар и пъб. Магазини също са на разположение на гостите. Всичко това се допълва от градина. Към допълнителните удобства на хотелската база се числи кът за игра. Пристигналите с автомобил могат да ползват паркинга на хотела. Към екстрите, които са на разположение на гостите, спадат многоезичен персонал, детегледачка, лекарски кабинет, трансфер, обслужване по стаите, пералня и фризьорски салон. Предлага се безплатен трансфер.

В стаите има климатик, централно отопление и санитарен възел. Повечето стаи осигуряват изглед навън, благодарение на прилежащия балкон. Застланите с мокет стаи разполагат с двойно легло или легло с кралски размер. Допълнително легло се предоставя срещу заплащане на такса. Освен това могат да се ползват сейф, минибар и писалище. Предоставени са също хладилник и машина за приготвяне на чай или кафе. Към допълнителните удобства спада комплект ютия с дъска за гладене. Малки екстри, сред които достъп до интернет, телефон, телевизор, радио, стерео уредба и безжичен интернет, гарантират приятен престой. Гостите могат да се възползват от вечерно камериерско обслужване. Комфортът в стаите се допълва от домашни пантофи. Могат да се резервират стаи, подходящи за хора с двигателни проблеми. Санитарните възли са оборудвани с душ и вана. За ежедневно ползване са предоставени сешоар и халати за баня. За по-голям комфорт в санитарните възли се осигуряват козметични продукти. Възможно е да бъдат резервирани стаи със санитарни възли, пригодени за хора в инвалидни колички. За семействата с деца са на разположение фамилни стаи.

Хотелът предлага външен плувен басейн със зона за деца. Шезлонги и чадъри гарантират на гостите отмора и релакс. За пълното релаксиране допринася масажна вана, намираща се в зоната на басейна. Предвиден е и бар до басейна. Желаещите да спортуват и по време на отпуската си, могат да се възползват от наличието на тенис на корт. За активните гости са предоставени условия за спортуване на закрито, включващи фитнес-студио, билярд, гимнастика и аеробика. В хотелската база се предлагат различни възможности за релаксиране, сред които СПА, сауна, парна баня и масажни процедури. Хотелът организира развлекателна програма за възрастни.

Може да се резервира нощувка със закуска. Гостите имат право на избор на меню за закуска, обяд и вечеря. При необходимост се приготвят диетични ястия. Хотелът осигурява допълнително специални оферти за хранене.

В хотелската база се приемат следните кредитни карти: American Express, Visa, Diners Club, JCB и MasterCard.