Bluegreen Vacations Shenandoah Crossing, Ascend Resort Collection

Гостите могат да се разположат в общо 120 стаи. Те са разпределени в една основна сграда и 270 допълнителни корпуса. Отделните етажи са достъпни с асансьор или по стълби. Удобствата включват ресторант, зала за хранене, кът за игра, конферентна зала, бизнес център и обществена пералня. Осигуреният безжичен интернет достъп (без допълнително заплащане) позволява на почиващите постоянна връзка с глобалната мрежа. В услуга на гостите е супермаркет със стоки за ежедневно потребление. Пристигналите с автомобил могат да ползват паркинга на хотела (без допълнително заплащане).

В стаите има климатик и кухненски бокс. Стаите притежават машина за приготвяне на чай или кафе, комплект ютия с дъска за гладене, телевизор и безжичен интернет. Освен това са предвидени стаи, подходящи за хора, ползващи инвалидна количка. Оборудването на санитарните възли включва душ. Допълнително е наличен сешоар. Възможно е да бъдат резервирани стаи със санитарни възли, пригодени за хора в инвалидни колички. Хотелската база предлага стаи за непушачи.

През горещите дни от годината гостите могат да се освежат в изградените за тази цел външен и вътрешен басейн. Шезлонги и чадъри гарантират на гостите отмора и релакс. За пълното релаксиране допринася масажна вана, намираща се в зоната на басейна. На търсещите активна почивка се предоставя избор от различни варианти за прекарване на свободното време, сред които тенис на корт, фитнес-студио и билярд. Към допълнителните удобства спада и детска развлекателна програма с множество занимания.

Закуска може допълнително да се поръча.

В хотела се приемат следните кредитни карти: American Express, Visa и MasterCard.